Termos de uso

Estes termos regulam o uso do site da ZenFrame (CNPJ 61.371.940/0001-81) e a contratação dos serviços de criação e aprimoramento de imagens e vídeos para apresentação de imóveis e terrenos.

1. O que a ZenFrame faz

A ZenFrame produz, a partir de fotos e informações enviadas pelo cliente, imagens e vídeos destinados à apresentação de imóveis: mobília e decoração virtuais, remoção de objetos, melhoria de fotografias, visualizações conceituais de terrenos e vídeos em diferentes formatos.

Os materiais são produzidos com apoio de inteligência artificial. São representações visuais com finalidade ilustrativa — não constituem projeto arquitetônico, laudo técnico, memorial descritivo nem aprovação de obra.

2. Responsabilidades de quem contrata

• Garantir que possui direito de uso sobre as fotos, vídeos e demais materiais enviados, inclusive autorização de quem os produziu.
• Não enviar material que viole direitos de terceiros, que contenha dados pessoais de outras pessoas sem autorização ou que seja ilícito.
• Informar, no anúncio, quando o conteúdo publicado representar mobília virtual, decoração virtual ou visualização conceitual, de modo a não induzir compradores ou locatários a erro.

3. Fidelidade ao imóvel

Nos serviços de decoração e melhoria visual, o objetivo é preservar as características reais do ambiente — paredes, portas, janelas, proporções, pisos e elementos estruturais. Alterações que modifiquem a estrutura do imóvel só são realizadas quando expressamente solicitadas e acordadas, e devem ser sinalizadas como representação conceitual.

4. Uso dos materiais entregues

Concluído o pedido e efetuado o pagamento, o cliente pode usar as imagens e vídeos entregues na divulgação do imóvel correspondente: portais imobiliários, redes sociais, apresentações e materiais comerciais. O uso deve observar o item 2 destes termos.

A ZenFrame pode utilizar trechos do material produzido em seu próprio portfólio, sempre mediante autorização prévia do cliente.

5. Prazos, revisões e pagamento

Prazos, escopo, número de revisões e valores são combinados por pedido, antes do início da produção, conforme a quantidade de imagens e os serviços escolhidos. Nada é cobrado por entrar em contato e pedir um orçamento.

6. Limitações

A qualidade do resultado depende da qualidade do material enviado. Imagens muito escuras, tremidas, de baixa resolução ou com enquadramentos parciais podem limitar o que é possível produzir — nesses casos, informamos antes de iniciar.

A ZenFrame não se responsabiliza pelo desempenho comercial do anúncio, por decisões de compra ou locação de terceiros, nem pelo uso do material em desacordo com estes termos.

7. Alterações

Estes termos podem ser atualizados. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada acima.

8. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pelos canais indicados no rodapé do site.