Política de privacidade

Esta política explica como a ZenFrame (CNPJ 61.371.940/0001-81), controladora dos dados, trata os dados pessoais e as imagens que você compartilha ao entrar em contato a partir deste site — na prática, pelo WhatsApp —, em linha com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

• Dados de contato: nome, número de WhatsApp e o que mais você informar durante a conversa.
• Dados do atendimento: tipo de imóvel, finalidade, o que você quer ver no material e o link do anúncio, quando informado.
• Imagens e vídeos do imóvel ou terreno que você envia para a produção do material.

O site não tem formulário nem armazena o que você envia: o atendimento acontece na conversa. Não pedimos documentos, dados bancários ou informações sensíveis, e não usamos cookies de publicidade nem rastreamento de terceiros nestas páginas.

2. Para que usamos

• Responder ao seu pedido e apresentar opções, prazo e valores.
• Produzir as imagens e vídeos contratados.
• Manter o histórico do atendimento e cumprir obrigações legais.

As bases legais são o seu consentimento, manifestado ao nos enviar as informações e as imagens, e a execução de procedimentos preliminares ao contrato.

3. Com quem compartilhamos

Utilizamos fornecedores de tecnologia para hospedar o site, transmitir mensagens e processar imagens — que tratam os dados apenas para prestar esses serviços à ZenFrame. Não vendemos dados pessoais e não os compartilhamos para publicidade de terceiros.

4. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados do pedido enquanto durar o atendimento e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Imagens de atendimentos que não avançam são descartadas quando deixam de ser necessárias. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.

5. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento pelos canais de contato indicados no rodapé do site.

6. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados e as imagens contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Nenhum sistema é completamente imune a incidentes; em caso de evento relevante, comunicamos os titulares e as autoridades quando exigido.

7. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada acima.